Пятиосевой обрабатывающий центр DMU 95 monoBLOCK от DMG Mori

Абердинская компания Wellahead Engineering, вот уже третье десятилетие работающая в нефтегазовой отрасли, инвестировала в пятиосевой обрабатывающий центр DMU 95 monoBLOCK от DMG Mori с целью предоставления своим клиентам более качественного сервиса и возможности диверсификации на новых рынках. По словам управляющего директора компании Майка Куттса, она производит детали для скважинного, устьевого и каротажного оборудования, используя концепцию, предлагаемую ее клиентами. Кроме того, делает ремонт по заказу. Инвестиции в пятиосевую обработку обеспечивают компании повышение конкурентоспособности в основной деятельности и открывают ей больше возможностей на новых рынках. Более 12 лет компания эксплуатировала два станка Maho MH800, которые обеспечивали ей превосходный уровень производительности и надежности. Когда было решено инвестировать в новое оборудование, компания DMG Mori была на вершине рейтинга. В процессе принятия решения руководство Wellahead было впечатлено знаниями торгового и технического персонала DMG Mori, помогающего принимать правильные решения.

Большую часть нашей продукции составляют изделия цилиндрической формы, поэтому мы оговорили трехкулачковый 26-дюймовый патрон, с помощью которого нам удается значительно экономить на крепеже, объясняет Майк Куттс.

Этот патрон, пятиосевые возможности станка, система управления Siemens с ее специальными технологическими циклами и встроенный лазерный зонд для настройки инструмента позволили нам сократить количество операций до максимум двух, кроме того, наполовину сократить настройку и программирование.

Ранее детали, для изготовления которых требовалось произвести ряд токарных, фрезерных и расточных работ, выпускались на разных станках. С помощью же DMU 95 monoBLOCK все процессы можно выполнять на одном станке.

Мы отправились на экскурсию в DMG Mori и увидели превосходное качество конструирования и сборки. И смогли оценить универсальность дизайна. Мы могли бы инвестировать в очередной трехосевой станок, но возможности DMU 95 открыли для нас новые горизонты.

Жесткость впечатляет тем, что на этом станке можно резать 60-миллиметровой фрезой на всю глубину без вибрации. Как утверждает Майк Коуттс, станки, которыми компания располагала прежде, не развивали крутящего момента, необходимого для выполнения подобных видов резания.

Мы покупаем качественные инструменты и обнаруживаем, что не только срок службы инструмента оказывается больше, но и режет он быстрее. Подаваемая под высоким давлением охлаждающая жидкость отлично подходит для сквозного жидкостного охлаждения инструмента и позволяет легко вымывать стружку из глубоких отверстий.

Раньше при изготовлении одной детали с 12 отверстиями требовалось по семь минут на каждое отверстие. А на DMU 95 все 12 отверстий выполняются за семь минут с помощью U-образного сверла без биений и с использованием всего 11 процентов мощности станка.

Прозрачность в предоставлении услуг является первоочередной задачей для DMG Mori, и у нее есть команда горячей линии, чтобы отвечать на вопросы клиентов и решать их проблемы.

Время отклика и ремонта постоянно и строго контролируется. В настоящее время ответы на 96 процентов звонков даются в течение одного часа, а горячие линии решают почти 40 процентов проблем по телефону бесплатно.

Время получения сервисного ответа инженером на его рабочем месте составляет 0,9 дня для продуктов Mori и 1,5 дня для продуктов DMG. Что еще более важно, 58 процентов неисправностей устраняется при первом посещении.

Целью, над которой работает DMG Mori, является один день или меньше для всех продуктов. В дополнение к высоким стандартам послепродажного обслуживания компания также обеспечивает тщательное планирование логистики и обучения перед установкой.

Формируя свой штат, Wellahead нанимает высококвалифицированных инженеров и поддерживает программу обучения персонала. Двое из инженеров компании прошли базовую подготовку к обслуживанию DMU 95 monoBLOCK, после чего еще и дополнительное обучение.

По словам одного из них, Сэма Морсона, компания DMG Mori ответила на все их вопросы. Послепродажная поддержка хороша, и с людьми, с которыми доводится общаться, приятно иметь дело.